1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Iga Koper prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OKzakupy Iga Koper, ul. Leona Wyczółkowskiego 50c/9, 59-920 Bogatynia, NIP: 6152062369, adres e-mail: info@okzakupy.pl.

2. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
• prowadzenia konta Klienta,
• obsługi płatności,
• dostarczenia zamówionych produktów,
• realizacji reklamacji, zwrotów i innych uprawnień konsumenckich,
• kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
• przesyłania newslettera, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania lub dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane firmy i numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),
• informacje związane z zamówieniem i płatnością.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy,

b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami,

d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• dostawcy platformy sklepowej Shoper,
• biuru rachunkowemu,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówień będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania była zgoda.

8. Prawo wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Połączenie ze sklepem internetowym zabezpieczone jest certyfikatem SSL.

10. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizy ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych,
• dostosowania treści do preferencji użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej oraz za pośrednictwem banera cookies dostępnego na stronie sklepu.

11. Google Analytics i Google Ads

Sklep korzysta z narzędzi Google Analytics oraz Google Ads dostarczanych przez Google Ireland Limited.

Narzędzia te umożliwiają analizę ruchu na stronie internetowej, tworzenie statystyk, pomiar skuteczności reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych.

Przetwarzanie danych za pomocą narzędzi Google Analytics oraz Google Ads odbywa się zgodnie z ustawieniami zgód udzielonych przez użytkownika za pośrednictwem banera cookies dostępnego na stronie sklepu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są pod adresem:
https://policies.google.com/privacy

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania sklepu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

W przypadku istotnych zmian użytkownicy mogą zostać poinformowani poprzez komunikat zamieszczony na stronie sklepu.